Business Process Management ar

نظام برمجي سهل الاستخدام بطريقة الـ workflow وهو موجه لمراكز خدمة العملاء حيث يقوم بتسهيل مهامهم عبر احتوائه على عدة أنظمة تفاعلية تمكنهم من إضافة مراحل تدفق العمل دون تدخل برمجي لتتناسب مع طريقة وآلية عملهم بشكل سهل و سريع.